Дивизиональная организационная структура

Определение и использование

Дивизиональная организационная структура организует деятельность бизнеса по географическому признаку, рынку или группам продуктов и услуг. Таким образом, компания, организованная на основе структурных подразделений, может иметь операционные группы для Соединенных Штатов или Европы, или для коммерческих клиентов, или для линейки продуктов зеленого виджета. Каждое такое подразделение содержит полный набор функций. Таким образом, подразделение зеленых виджетов будет заниматься своей собственной бухгалтерской деятельностью, продажами и маркетингом, проектированием, производством и т. Д.

Этот подход полезен, когда принятие решений должно быть сгруппировано на уровне подразделения, чтобы быстрее реагировать на местные условия. Дивизиональная структура особенно полезна, когда у компании много регионов, рынков и / или продуктов. Однако это может привести к более высоким общим затратам и может привести к появлению ряда мелких, враждебных владений внутри компании, которые не обязательно работают вместе на благо всего предприятия.

Пример структурной организации подразделения

Объем продаж ABC International только что превысил 250 миллионов долларов, и ее президент решает принять организационную структуру подразделения, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Соответственно, он принимает следующую структуру:

  • Коммерческое подразделение . Ориентирован на всех коммерческих клиентов и имеет собственных сотрудников по разработке продуктов, производству, бухгалтерскому учету и продажам.

  • Подразделение розничной торговли . Ориентирован на всех розничных клиентов в Соединенных Штатах и ​​имеет собственных сотрудников по разработке продуктов, производству, бухгалтерскому учету и продажам.

  • Международное подразделение . Ориентирован на всех розничных клиентов за пределами США. Он разделяет производственные мощности и производственные мощности с розничным подразделением, а также имеет собственных бухгалтеров и сотрудников по продажам.

Преимущества дивизионной организационной структуры

Ключевые моменты в пользу дивизиональной структуры - максимально приближать принятие решений к заказчику. Преимущества:

  • Подотчетность. Такой подход значительно упрощает распределение ответственности за действия и результаты. В частности, подразделением управляет его собственная группа управления, которая заботится о наилучших интересах подразделения.

  • Конкуренция. Дивизиональная структура хорошо работает на рынках с высокой конкуренцией, где местные менеджеры могут быстро изменить направление своего бизнеса, чтобы отреагировать на изменения местных условий.

  • Культура . Вы можете использовать эту структуру, чтобы создать культуру на уровне подразделения, которая наиболее точно соответствует потребностям местного рынка. Например, у розничного подразделения может быть культура, специально разработанная для повышения уровня обслуживания клиентов.

  • Местные решения . Дивизиональная структура позволяет смещать принятие решений в организации вниз, что может улучшить способность компании реагировать на местные рыночные условия.

  • Множественные предложения . Когда у компании есть большое количество продуктовых предложений или разные рынки, которые она обслуживает, и они не похожи, имеет смысл принять дивизиональную структуру.

  • Скорость . Такой подход позволяет быстрее реагировать на местные рыночные условия.

Недостатки дивизионной организационной структуры

Ключевые моменты против дивизиональной структуры включают стоимость дублирования функций и снижение внимания к общему направлению компании. К недостаткам можно отнести:

  • Стоимость. Когда вы настраиваете полный набор функций в каждом подразделении, вероятно, что всего будет больше сотрудников, чем было бы, если бы бизнес был организован в рамках чисто функциональной структуры. Кроме того, по-прежнему должна существовать корпоративная организация, которая увеличивает накладные расходы для бизнеса.

  • Эффект масштаба . Компания в целом, возможно, не сможет воспользоваться преимуществами экономии от масштаба, если закупки не будут интегрированы во всей организации.

  • Неэффективность . Когда несколько функциональных областей распределены между многими подразделениями, ни одна функциональная область не будет столь же эффективной, как если бы вместо этого была одна центральная организация для каждой функции.

  • Соперничество . Различные подразделения могут не иметь стимула к совместной работе и могут даже работать с разными целями, поскольку некоторые менеджеры ограничивают действия других подразделений, чтобы получить локальные преимущества.

  • Силосы . Все навыки разделены по подразделениям, поэтому может быть сложно передать навыки или передовой опыт в рамках всей организации. Также труднее продавать продукты и услуги между подразделениями.

  • Стратегическая направленность . Каждое подразделение будет иметь собственное стратегическое направление, которое может отличаться от стратегического направления компании в целом.